Прежде чем перейти к описанию кейса, стоит отметить, что руководство и коллектив компании «Союз Оценщиков» проявили искренний интерес к установке эффективного маркетинга на предприятии. Они понимают, что без планомерной работы современный бизнес не способен развиваться и оставаться конкурентоспособным.

Анализ ситуации:

После проведения ряда консультаций и начального изучения рынка, мы пришли к выводу, что у предприятия наблюдается низкая узнаваемость бренда и отсутствие репутации в интернете. Сбытовой механизм основывался в основном на сарафанном методе и взаимодействии с представителями рынка недвижимости по оценке квартир по ипотечному кредитованию. При этом у компании есть вся необходимая квалификационная база документов и возможность проводить оценки практически по всем направлениям.

Итоги консультаций:

На завершающем этапе консультаций мы озвучили результаты анализа сильных и слабых сторон компании и предложили пути выхода на новые рынки сбыта, а также способы совершенствования достигнутых позиций в рамках оговоренного бюджета.

Этапы развития бренда «Союз Оценщиков»:

Первый этап:
Регистрация и продвижение в социальных сетях: Создание и систематическое продвижение сообществ в ВКонтакте и Одноклассниках, что позволит увеличить узнаваемость бренда.
Разработка УТП: Создание уникальных торговых предложений, которые выделят компанию на фоне конкурентов.
Мониторинг конкурентов: Анализ действий конкурентов для выявления успешных стратегий и возможных пробелов на рынке.
Контент-план: Разработка контент-плана, включающего мероприятия по увеличению числа подписчиков, таргетированную рекламу, кросс-постинг и конкурсы.

Второй этап:
Наружная реклама: Дизайн и монтаж наружной рекламной вывески для повышения видимости компании.
Работа с отзывами: Активное управление отзывами клиентов для формирования положительной репутации.
Дополнительные УТП: Разработка новых уникальных торговых предложений для привлечения клиентов.
Полиграфическая продукция: Создание макетов и размещение полиграфии в местах сосредоточения целевой аудитории с контролем наличия и выкладки.

Третий этап:
Интернет-реклама: Запуск контекстной и баннерной рекламы на сайте компании для привлечения трафика.
Сайт он-лайн оценки: Разработка и внедрение сайта для онлайн-оценки, что упростит процесс для клиентов.
Корпоративный маркетинг: Начальный этап установки корпоративного маркетинга, включая разработку презентаций и коммерческих предложений.
Рекламные конструкции: Разработка и установка рекламных конструкций (пилларс) в оживленных местах города.

Четвертый этап:
Email-маркетинг: Проведение рассылок коммерческих предложений по предварительно выбранной базе предприятий с последующим контактом с представителями потенциальных клиентов.
Мониторинг конкурентов: Постоянный анализ конкурентов для адаптации стратегии.
CRM-системы: Исследование рынка компаний по установке CRM-систем для оптимизации внутренних процессов.

Заключение:
Данный кейс демонстрирует планомерный подход к установке маркетинга на предприятии «Союз Оценщиков». Систематическая работа по каждому из перечисленных этапов позволила значительно увеличить узнаваемость бренда, улучшить репутацию в интернете, вывести компанию на новые рынки сбыта и увеличить оборот в целом.
Сегодня компания «Союз Оценщиков» занимает лидирующую позицию на рынке оценочных услуг и имеет перспективы для дальнейшего развития благодаря внедрению новых маркетинговых стратегий.